¿Tienes una pregunta? La respuesta está aquí.

Sí. La descarga es gratuita, con treinta salas de escape, los duelos, la arena, el reto del día y la Supervivencia. Diez salas más se compran una sola vez, en la expansión. Lo demás es opcional: monedas, y la suscripción Pase de temporada.

En iPhone y iPad, con iOS 16.4 o posterior: el juego está en la App Store. En Android (Android 7 o superior): está en Google Play.

Sí: la sala de práctica se juega aquí, en tu navegador y sin cuenta. Es la misma que en la aplicación, con su guía paso a paso. El reto del día también se juega en la web.

Las salas, sí: una vez creada tu cuenta, se juegan en el metro, en el avión, en cualquier parte. El reto del día también: tu tiempo se suma a la clasificación de tus amigos en cuanto vuelve la conexión. Los duelos, la arena y la Supervivencia se juegan en línea.

Francés, inglés y español. El juego usa el idioma de tu teléfono, y puedes cambiarlo cuando quieras en Menú y ajustes.

A medianoche, según la hora de tu teléfono. Es el mismo enigma para todo el mundo ese día, y puedes jugarlo aquí mismo, sin instalar nada.

Toca la bombilla: cada sala tiene tres pistas, de la más discreta a la respuesta, cada una a cambio de un vídeo corto. Si no bastan, un último vídeo valida el enigma o hace avanzar la sala un paso: ninguna sala te deja encerrado. Las tres estrellas, eso sí, solo se ganan sin pistas.

Porque tu progreso le pertenece: salas, estrellas, monedas, avatares y compras te siguen si cambias de teléfono o reinstalas el juego. Se crea una sola vez, después de la sala de prueba, con un alias y una contraseña, tu cuenta de Google o tu ID de Apple. El correo electrónico es opcional.

En la pantalla de inicio de sesión, toca «¿Contraseña olvidada?» e introduce el correo de tu cuenta: recibirás un código de seis cifras para elegir una nueva. ¿Te registraste con Google o Apple? No hay contraseña: vuelve a entrar con el mismo botón. Sin un correo registrado, en cambio, una contraseña olvidada no se puede recuperar.

No. Instala el juego en el nuevo teléfono e inicia sesión con la misma cuenta: todo vuelve. Para la expansión y la suscripción, toca después «Restaurar las compras» en Menú y ajustes.

En el juego: Menú y ajustes, luego Tu cuenta, y luego Eliminar mi cuenta. Sin el juego, por correo. Los dos caminos se explican en la página de eliminación.

Añádelo con su alias y elige. En directo: el mismo enigma en el mismo segundo, a tres o cinco mangas. Por turnos: tú juegas ahora, y tu amigo tiene siete días para jugar los mismos enigmas. ¿Todavía no tiene el juego? Desafíalo aquí, con tres enigmas.

Creas una arena y compartes su código: de tres a seis jugadores buscan el mismo enigma, y gana el primero que llega a dos puntos. Un error no cuesta nada: solo bloquea tu teclado durante la manga. Quien lanza la partida gasta una lupa; los demás entran gratis.

Es la entrada a un duelo clasificado, a una arena que lanzas y a una partida de Supervivencia además de la gratuita de cada día. Recibes dos al día; una más se consigue con un vídeo corto, monedas o un paquete. Los desafíos entre amigos y el entrenamiento no cuestan nada.

Cada duelo clasificado que ganas te hace subir, y cada derrota te hace bajar: +3 / −1 en Fácil, +5 / −2 en Normal, +10 / −4 en Experto. Mientras tengas menos de cincuenta puntos, una derrota no cuesta nada. Y cada lunes se cierra la semana: 600 monedas para el primero, 300 para los dos siguientes, 150 hasta el décimo puesto y 50 para todos los que han jugado.

Solo los que eliges ver, a cambio de una recompensa: una pista, una lupa, monedas. Ninguno corta un enigma, y ninguno aparece entre dos salas.

Cada mes, la pista del pase —treinta escalones— se llena jugando, y su vía gratuita está abierta a todos. La suscripción Pase de temporada, mensual o anual, abre la otra vía —también en los escalones ya alcanzados— y añade las pistas de las salas sin anuncios, una lupa y treinta monedas al día. Se cancela cuando quieras, y conservas tus ventajas hasta el final del periodo pagado.

Abre Menú y ajustes y toca «Restaurar las compras». Si no vuelve nada, escríbenos con tu alias. Un reembolso, en cambio, se pide a la App Store o a Google Play, que cobraron el pago.

En los duelos, el reto del día y la Supervivencia, toca la banderita del enunciado y di qué falla: respuesta incorrecta, varias respuestas posibles, enunciado incomprensible, demasiado difícil, demasiado fácil o una falta de idioma. Cada aviso nos llega.

Abre su ficha y toca «Bloquear a este jugador»: dejáis de ser amigos, ya no puede invitarte, retarte ni añadirte, y no ves nada suyo. Puedes desbloquearlo en Menú y ajustes.

A contact@rivalock.com. Indica tu alias y el modelo de tu teléfono: nos ahorra un ir y venir de mensajes.